Kontakta oss

Skicka ett mejl till [email protected], så svarar vi så snart vi kan.

Vanliga frågor

Musiken stannar inte när timern är slut. Kontrollera att timern inte står på ∞. I läget Somna kan ljudet vara inställt på att spela vidare efter musiken. Det ändrar du i läget eller i Inställningar.

Ljudet spelas inte när skärmen är låst. Nynne spelar vidare med låst skärm och i bakgrunden, även när telefonen är på ljudlöst. Kontrollera att volymen är uppskruvad och att ljudet inte går till en annan högtalare eller hörlurar via AirPlay eller Bluetooth.

Hur låser jag skärmen så att barnet inte trycker på något? Tryck på hänglåset på spelaren. Lås upp genom att hålla två fingrar på skärmen i 2 sekunder. För fullständigt lås kan du använda Guidad åtkomst i iOS: Inställningar › Hjälpmedel › Guidad åtkomst, och starta genom att trippelklicka på sidoknappen.

Jag har köpt något, men det är fortfarande låst. Gå till Inställningar › Återställ köp i Nynne. Kontrollera att du är inloggad med samma Apple-konto som du köpte med.

Mina inspelningar syns inte på den andra enheten. Slå på iCloud-synkning i Nynnes inställningar på båda enheterna, och kontrollera att de använder samma Apple-konto och har iCloud påslaget.

Hur delar jag inspelningarna med familjen? Gå till Bibliotek › Röster eller Inställningar › Kända röster i Nynne, tryck på Dela med familjen och sedan på Bjud in familjen, och skicka länken, till exempel i Meddelanden. Varje person behöver ett eget Apple-konto med iCloud. När de öppnar länken och trycker på Gå med kan de lyssna på inspelningarna och spela in egna. Det kostar inget att dela.

Hur slutar jag dela? Gå till Inställningar › Kända röster › Familjen i Nynne och tryck på Sluta dela. Vill du bara ta bort en person väljer du Ta bort från familjen för den personen. Är du med i en annan familjs delning trycker du på Lämna familjen. Alla behåller de inspelningar de har gjort själva.

Kan jag spela upp på en högtalare? Ja. Tryck på AirPlay-knappen bredvid nästa-knappen på spelaren.

Integritet

Nynne har inget konto, ingen reklam och ingen spårning. Läs integritetspolicyn för Nynne.