Kontakt os

Send en mail til [email protected], så svarer vi så hurtigt, vi kan.

Ofte stillede spørgsmål

Musikken stopper ikke, når timeren løber ud. Tjek, at timeren ikke står på ∞. I tilstanden Sove kan lyden være indstillet til at spille videre efter musikken. Det ændrer du i tilstanden eller i Indstillinger.

Lyden spiller ikke, når skærmen er låst. Nynne spiller videre med låst skærm og i baggrunden, også når telefonen er på lydløs. Tjek, at lydstyrken er skruet op, og at lyden ikke sendes til en anden højttaler eller hovedtelefoner via AirPlay eller Bluetooth.

Hvordan låser jeg skærmen, så barnet ikke trykker på noget? Tryk på hængelåsen i afspilleren. Lås op ved at holde to fingre på skærmen i 2 sekunder. Vil du låse helt, kan du bruge Guidet adgang i iOS: Indstillinger › Tilgængelighed › Guidet adgang, og start ved at trykke tre gange på sideknappen.

Jeg har købt noget, men det er stadig låst. Gå til Indstillinger › Gendan køb i Nynne. Tjek, at du er logget ind med den samme Apple-konto, som du købte med.

Mine optagelser vises ikke på den anden enhed. Slå iCloud-synkronisering til i Nynnes indstillinger på begge enheder, og tjek, at de bruger den samme Apple-konto og har iCloud slået til.

Hvordan deler jeg optagelserne med familien? Gå til Bibliotek › Stemmer eller Indstillinger › Kendte stemmer i Nynne, tryk på Del med familien og derefter på Inviter familien, og send linket, f.eks. i Beskeder. Hver person skal have sin egen Apple-konto med iCloud. Når de åbner linket og trykker på Deltag, kan de lytte til optagelserne og optage deres egne. Det er gratis at dele.

Hvordan stopper jeg delingen? Gå til Indstillinger › Kendte stemmer › Familien i Nynne, og tryk på Stop deling. Vil du kun fjerne én person, vælger du Fjern fra familien ud for personen. Er du med i en anden families deling, trykker du på Forlad familien. Alle beholder de optagelser, de selv har lavet.

Kan jeg afspille på en højttaler? Ja. Tryk på AirPlay-knappen ved siden af næste-knappen i afspilleren.

Privatliv

Nynne har ingen konto, ingen reklamer og ingen sporing. Læs privatlivspolitikken for Nynne.